S.S.s.

Acil Çağrı – 7/24

+90 (533) 447 86 02

Sıkça Sorulan Sorular

Müşterilerimizden en çok aldığımız soruları bu bölümde topladık. Hizmetlerimiz hakkında aklınıza takılan sorulara hızlıca yanıt bulabilir, süreç hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Eğer aradığınız sorunun cevabını burada bulamazsanız, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin — uzman ekibimiz size memnuniyetle yardımcı olacaktır.

01

Genel Sorular

Su kaçağı nasıl anlaşılır?

Su faturasında anormal artış, duvarlarda nemlenme, rutubet kokusu veya sıcak su tesisatında sürekli çalışan kombi gibi belirtiler su kaçağına işaret edebilir.

Cihazla su kaçağı tespiti nasıl yapılır?

Termal kameralar, akustik dinleme cihazları ve nem ölçerlerle kaçağın yeri kırmadan belirlenir. Bu yöntem hızlı, ekonomik ve pratiktir.

Su kaçağı tespiti sırasında evim kırılacak mı?

Hayır. Gelişmiş cihazlarımız sayesinde kırmadan, noktasal tespit yapıyoruz. Gerekli durumlarda sadece sorunlu bölge açılır..

Su kaçağı sigorta tarafından karşılanır mı?

Birçok konut sigortası su kaçağı tespiti ve tamiri masraflarını karşılar. Poliçenizi kontrol ederek detaylara ulaşabilirsiniz.

02

Hizmet Bilgileri

Hizmet verdiğiniz bölgeler nereler?

İstanbul’un tüm ilçelerine 7/24 hizmet veriyoruz. Avrupa ve Anadolu Yakası’nın tamamında ekiplerimiz bulunmaktadır.

Kaçak tespiti sonrası tamiratı da yapıyor musunuz?

Evet. Yıldız Su Tesisat olarak hem kaçağı tespit ediyor hem de onarımını profesyonel ekibimizle gerçekleştiriyoruz.

Su kaçağı tespiti ne kadar sürer?

Genellikle 30-60 dakika içinde kaçak tespit edilir. Ancak tesisat yapısına göre bu süre değişebilir.

Duvarın içinde patlayan boruya nasıl müdahale ediyorsunuz?

Öncelikle cihazlarımızla kaçağın yerini tespit ediyoruz. Ardından sadece sızıntının olduğu alan açılarak müdahale edilir. Gereksiz kırma/dökme yapılmaz.

03

Acil Durum Soruları

Su tesisatında aniden patlak oldu, ne yapmalıyım?

Ana su vanasını hemen kapatın ve bizi 7/24 acil müdahale hattımızdan arayın. Ekiplerimiz en kısa sürede adresinize yönlendirilir.

Gece su kaçağı olursa hizmet veriyor musunuz?

Evet, Yıldız Su Tesisat olarak 7 gün 24 saat hizmet vermekteyiz. Gece saatlerinde de acil müdahale ekiplerimiz hazır beklemektedir.

Hafta sonu ve resmi tatillerde hizmet veriyor musunuz?

Evet, tatil günlerinde de acil servis hizmetimiz devam etmektedir. Her türlü su kaçağı ve tesisat sorununuz için bize ulaşabilirsiniz.

Kombi sürekli çalışıyor ve sıcak su gitmiyor, ne yapmalıyım?

Bu durum tesisat kaçağına işaret ediyor olabilir. Kombiyi kapatıp su saatini kontrol edin. Hemen bizi arayarak uzman desteği alabilirsiniz

Acil Çağrılarda Hızlı Servis – 7/24

✅ Kırmadan kaçak tespiti
✅ Hızlı ve kalıcı onarım
✅ Modern cihazlarla nokta atışı çözüm
✅ İstanbul geneline 7/24 hizmet
✅ Uygun fiyat, garantili sonuç

+90 (533) 447 86 02